Datenschutzerklärung

Inhaltsverzeichnis

  1. Zugriffsdaten und Hosting
    Hosting
    Sichere Datenübertragung
    Shopify
  2. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und zur Kontaktaufnahme
    2.1 Verarbeiten von Kunden- und Vertragsdaten (Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung)
    2.2 Kundenkonto / Registrierung auf der Website
    2.3 Kontaktaufnahme
  3. Datenverarbeitung zum Zwecke der Versandabwicklung
    Datenweitergabe an Versanddienstleister zum Zwecke der Versandankündigung
  4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung
    4.1 Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung
    4.2 Datenverarbeitung zum Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse
    4.3 Eingesetzte Zahlungsdienste
    Bonitätsprüfung bei Klarna
  5. Werbung per E-Mail
    Versand von Bewertungsbitten per E-Mail
  6. Cookies und weitere Technologien
    6.1 Allgemeine Informationen
    6.2 Cookie-Einstellungen
    6.3 Consent Manager Platform (CMP)
    6.4 Informationen zum Drittlandtransfer
  7. Social Media
    Unsere Onlinepräsenz auf Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), Youtube, Pinterest
  8. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte
    8.1 Ihre Rechte
    8.2 Kontaktmöglichkeiten

 

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
Gries & Haselmann GbR
Siekerwall 11
33602 Bielefeld
E-Mail: info@lieblingskristalle.de

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

1. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z. B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Hosting

Die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite werden teilweise durch unsere Dienstleister im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbracht. Soweit im Rahmen der vorliegenden Datenschutzerklärung nichts anderes erläutert wird, werden alle Zugriffsdaten sowie alle Daten, die in dafür vorgesehenen Formularen auf dieser Webseite erhoben werden, auf ihren Servern verarbeitet.

Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in folgenden Ländern, für die die Europäische Kommission durch Beschluss ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat: USA. Der Angemessenheitsbeschluss für die USA gilt als Grundlage für die Drittlandsübermittlung, soweit der jeweilige Dienstleister zertifiziert ist. Eine Zertifizierung liegt vor.

Sichere Datenübertragung

Um Ihre Daten, insbesondere im Rahmen des Bestell- und Zahlungsprozesses, vor unbefugtem Zugriff zu schützen, nutzen wir aktuelle Verschlüsselungstechnologien (z. B. SSL bzw. TLS). Dadurch werden Ihre Zahlungs- und Bestelldaten verschlüsselt übertragen und können nicht von Dritten eingesehen werden.

Shopify

Unser Online-Shop wird auf der Plattform Shopify betrieben. Dienstanbieter ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Im Rahmen der Bereitstellung und Darstellung unserer Webseite verarbeitet Shopify in unserem Auftrag Ihre Daten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify: https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz.

2. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und zur Kontaktaufnahme

2.1 Verarbeiten von Kunden- und Vertragsdaten (Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung)

Zum Zwecke der Vertragsabwicklung (inkl. Anfragen zu und Abwicklung von ggf. bestehenden Gewährleistungs- und Leistungsstörungsansprüchen sowie etwaiger gesetzlicher Aktualisierungspflichten) gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO erheben wir personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung benötigen und wir ohne deren Angabe die Bestellung nicht versenden können.

2.2 Kundenkonto / Registrierung auf der Website

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, indem Sie sich für die Eröffnung eines Kundenkontos entscheiden, verwenden wir Ihre Daten zum Zwecke der Kundenkontoeröffnung sowie zur Speicherung Ihrer Daten für weitere zukünftige Bestellungen auf unserer Webseite. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich.

2.3 Kontaktaufnahme

Im Rahmen der Kundenkommunikation erheben wir zur Bearbeitung Ihrer Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Kontaktformular, Live-Chat-Tool oder E-Mail) freiwillig mitteilen.

3. Datenverarbeitung zum Zwecke der Versandabwicklung

Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist.

Datenweitergabe an Versanddienstleister zum Zwecke der Versandankündigung

Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, geben wir aufgrund dieser gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Ihre E-Mail-Adresse an den ausgewählten Versanddienstleister weiter, damit dieser vor Zustellung Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Deutschland

4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung

4.1 Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung

Je nach ausgewählter Zahlungsart geben wir die für die Abwicklung der Zahlungstransaktion notwendigen Daten an unsere technischen Dienstleister, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig sind, oder an die beauftragten Kreditinstitute oder an den ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter, soweit dies zur Abwicklung der Zahlung erforderlich ist.

4.2 Datenverarbeitung zum Zwecke der Betrugsprävention und Optimierung unserer Zahlungsprozesse

Gegebenenfalls geben wir unseren Dienstleistern weitere Daten, die sie zusammen mit den für die Abwicklung der Zahlung notwendigen Daten als unsere Auftragsverarbeiter zum Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse verwenden.

4.3 Eingesetzte Zahlungsdienste

Wir setzen zur Zahlungsabwicklung folgende Zahlungsdienstleister ein. Die Übermittlung Ihrer Daten an diese Zahlungsdienste erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Vertrags- und Zahlungsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO:

Bonitätsprüfung bei Klarna

Sofern Sie sich für die Nutzung der Zahlungsdienstleistungen von Klarna entscheiden, behält sich Klarna eine Bonitätsprüfung vor. Zu diesem Zweck kann Klarna Ihre Angaben sowie Daten zu Ihrer Bestellung an Auskunfteien übermitteln, um eine Einschätzung Ihrer Bonität zu erhalten.

5. Werbung per E-Mail

Versand von Bewertungsbitten per E-Mail

Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für die Bitte zur Abgabe einer Bewertung Ihrer Bestellung über das von uns eingesetzte Bewertungssystem. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

6. Cookies und weitere Technologien

6.1 Allgemeine Informationen

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).

Der Einsatz bestimmter Cookies ist unbedingt erforderlich, um die ausdrücklich von Ihnen gewünschten Dienste unseres Online-Angebots zur Verfügung zu stellen (z. B. Warenkorbfunktion). Für alle anderen Cookies, insbesondere für Analyse- und Marketingzwecke, holen wir Ihre Einwilligung ein. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

6.2 Cookie-Einstellungen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen oder widerrufen. Nutzen Sie hierzu den folgenden Link:
Cookie-Einstellungen öffnen

Bitte beachten Sie, dass bei einer Ablehnung von Cookies die Funktionalität unserer Webseite eingeschränkt sein kann.

6.3 Consent Manager Platform (CMP)

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen in den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien setzen wir ein Einwilligungsmanagement-Tool („Consent Manager Platform, CMP“) ein.

Anbieter: Consentmo GDPR
Prof. Georgi Bradistilov Str. No. 4
1700 Sofia
Bulgarien
Serverstandort: Niederlande

Consentmo GDPR verarbeitet in unserem Auftrag folgende Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browser-Informationen, eingestellte Sprache, aufgerufene Webseite, Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs sowie Ihre Einwilligungsentscheidungen.

Die Verarbeitung erfolgt, um Ihre Einwilligungen zu erfassen, zu verwalten und dokumentieren zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

6.4 Informationen zum Drittlandtransfer

Einige der von uns eingesetzten Technologien können Daten in Drittländer außerhalb der EU/des EWR übermitteln. Soweit für diese Länder kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage von Standardvertragsklauseln oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). Hierbei kann insbesondere nicht ausgeschlossen werden, dass Behörden im Drittland Zugriff auf Ihre Daten erhalten.

7. Social Media

Unsere Onlinepräsenz auf Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), YouTube, Pinterest

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, werden bei Besuch unserer Onlinepräsenzen Daten durch den jeweiligen Anbieter verarbeitet.

8. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte

8.1 Ihre Rechte

Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Widerspruchsrecht

Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können Sie dieses Recht jederzeit ausüben.

8.2 Kontaktmöglichkeiten

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte direkt an uns über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten.